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访80后本土创业者鹏奥集团董事长杨文鹏

2014-12-08 11:04:04
来源:凤凰汽车 作者:春莹

访80后本土创业者鹏奥集团董事长杨文鹏

——成功填补中东车无质保的空白

杨文鹏,1981年出生,河北唐山迁安人,唐山市鹏奥汽车销售有限公司董事长,真真正正的80后本土创业者,也是把中东车和美规车做成规模的成功人士,同时也成功填补了中东车无质保的空白。

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2005年,杨文鹏自北京起步自我创业,企业经营模式综合型汽车销售店面,主营各类中高档进口、国产越野车、商务车、房车及改装车等特种车辆(以中东、中规进口车系为主销产品),目前经营范围已覆盖京、津、冀地区(2005年5月---北京鹏通广德汽车销售销售有限公司成立、2011年10月---迁安市鹏奥汽车销售有限公司成立、2012年9月---唐山市鹏奥汽车销售有限公司成立(唐山市名车汇汽车销售有限公司隶属于它)、2014年9月迁安市(鹏奥)积分宝网络科技有限公司成立、2015年初在迁安市正式成立鹏奥二手车交易市场),未来将以北京为核心向全国范围辐射。

杨文鹏自创业以来一直想把中东车和美规车的维修质保做成规模,自始至今也为之而努力,如今已经初见成效,在售后质保上取得了重大突破。

售后质保三年或10万公里

首先,在唐山,鹏奥集团承诺客户售后质保三年或10万公里,这成功填补了中东车无质保的空白。其次,鹏奥集团与中国人寿保险合作,由中国人寿保险(简称“人保”)来承担质保的三包问题,唐山客户在店里买车,后续一切的售后问题都由店里负责,并由人保承担保险。另外,鹏奥集团已经和广汽丰田的厂家报备,并和丰润一家广汽丰田4s店合作,像汉兰达这种车型可以在他们店里做售后保养,厂家是直接认可的。从这几点来看,鹏奥集团在唐山成功实现了中东车售前售后一体化经营模式。

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有质保不加价

鹏奥集团在售后上承诺三年或10万公里,但这并不表示他们会在价格上有所提高,因为现在车型价格基本上比较透明了,客户都会提前了解,鹏奥集团在提供三年质保的同时基本是不加价的。无论这款车卖到什么价格,鹏奥集团都会承诺三年或10万公里的质保。现在已经进入后汽车市场时代,价格上的优势基本上已经不明显了,要靠售后吸引客户。即使这款车鹏奥集团卖的不赚钱,但如果售后保养在店里做,也会赚钱的。鹏奥集团的优势就在于售前售后都可以有利润。

对于唐山这边的一些消费者来说,销售人员在向他们介绍车型价格时,都会实话实说,比天津、北京价格高出的部分花在哪里,这个钱花的值不值。客户听明白了,有些客户宁可多花钱也会在唐山这边买车。出现如此情况,杨文鹏解释说“第一客户在唐山买车以后的售后保养问题可以在本地解决。第二在本地买车以后有什么纠纷解决问题也好解决,不必两地来回跑”。

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进货渠道质量上有保证

在进货渠道上,鹏奥集团也有自己的一套体系,店里的美规车都是从美国4S店直接进口。这样单独接洽4S店,是因为4S店之间存在竞争,价格上就会有优势,不过在质量上鹏奥集团会严格把关。但在进货时偶尔会遇到有质量问题的车,这是在所难免的。然而,如果卖了一辆质量有问题的车给客户,其中需要承担的损失最后会落到鹏奥集团,绝不会让客户来承担。因为鹏奥集团不是做一两年,将来还要立足于唐山,让客户买到放心车,这是鹏奥集团对客户的承诺。

杨文鹏认为,现在销售汽车价格问题不是最主要的,质量、质保问题才是最主要的。在汽贸行业、在唐,鹏奥集团首先认识到这个问题,并把质量、质保作为重点,这是走在行业前面的。与一些大集团相比,鹏奥集团不能比实力,只能比效率、比眼光。而且在客户面前,承诺的事情一定要做到。

选择唐山,看中市场前景

唐山看似一个小城市,其实它潜藏着巨大的商机。杨文鹏选择在唐山创业,就是发现了唐山的商机。唐山的市场确实很大,尤其是豪车市场。唐山懂车、玩车的人很多。另外唐山离天津近也是一个优势,和一些懂车的客户商谈时,两地价格一对比,即使贵一点,唐山客户也会选择在本地购车。如今,选择在本地购车或者享受本地售后服务,这也是客户越来越认可的一种趋势。相对来说,北京市场正呈现一个萎缩的状态,北京经销商大部分都到自己熟悉的城市开汽贸了,北京现在已经成为一个汽车批发市场。而且现在信息已经透明,价格基本都差不多,都差不多,在北京有时候还会上当受骗,这三点原因让很多外地客户选择在本地购车。这也给了唐山一个契机,让唐山的市场发展也越来越明朗化,客户也越来越本地化。虽然鹏奥集团在唐山只经营高端车,但市场前景依然远大。

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杨文鹏从创业初期一无所有,带着梦想上路,做人做事踏踏实实,重承诺,守信用,靠着坚持不放弃的精神走到今天,感恩创业中的人和事,让鹏奥有了今天的成绩。在面对来自各方的竞争时,依然坚持不懈,努力进取。在杨文鹏的带领下,相信鹏奥集团会走的更快,更远,更接地气。

唐山市名车汇汽车销售服务有限公司

公司地址:唐山市开平区开越路东侧

销售电话:0315-3391818

售后电话:0315-3391858

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